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Preguntas frecuentes

¿CÓMO ME AYUDARÁ LA GAMA DE PRODUCTOS ASAMI?

Los productos ASAMI se han desarrollado para combatir todo tipo de problemas capilares, como la caída del cabello; el cabello reseco y dañado; la falta de vitalidad y volumen, y la caspa.

¿QUÉ TIENEN DE ESPECIAL LOS PRODUCTOS ASAMI?

La eficacia radica en los ingredientes de nuestros productos. Las potentes combinaciones activas mejoran el estado del cabello.

¿Cuándo se pueden apreciar los resultados derivados del uso de los productos de la gama ASAMI?

Los productos actúan de inmediato y los resultados mejoran con cada aplicación sucesiva.

¿Qué hace que los productos ASAMI sean mejores que los demás?

No hay nada igual a nuestros productos en el mercado. Están formulados únicamente con ingredientes naturales que actúan localmente para favorecer la mejora del cabello y el cuero cabelludo.

¿Son los productos ASAMI adecuados tanto para hombres como para mujeres?

Sí, nuestras investigaciones demuestran que se obtienen excelentes resultados con ASAMI en hombres y mujeres por igual.

¿Dónde puedo comprar los productos ASAMI?

ASAMI solo puede adquirirse aquí, en el sitio web oficial del producto. Para tu comodidad y seguridad, ¡el pago se hace contra reembolso y el envío te sale gratis!

¿CUÁLES SON LOS PLAZOS DE ENTREGA?

En función del país, un pedido tarda entre 1 a 10 días hábiles en entregarse (no se incluyen los fines de semana ni los días festivos). El procesamiento de un pedido incluye la preparación del producto, el empacado y el envío. Una vez recogido el pedido por parte del servicio de paquetería para entregarse al destinatario, el pedido se considera como «enviado». Asegúrate de que alguien pueda recibir tu pedido entre las 09:00 y las 18:00.

¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO?

Ofrecemos un servicio de pago seguro (contra reembolso); el pago se realiza al recibir el pedido, sin pagos por adelantado ni ninguna otra transacción previa.

¿PUEDO CANCELAR O MODIFICAR MIS PEDIDOS?

No. Una vez realizado el pedido, no es posible cancelarlo ni modificarlo. Asegúrate de que toda la información sea correcta antes de finalizar el pedido.

¿SE OFRECEN DESCUENTOS O PROMOCIONES?

Sí, ofrecemos descuentos y promociones especiales. La mejor forma de estar al día al respecto es seguirnos en Facebook y consultar nuestro sitio web.

¿QUÉ DEBO HACER SI MI PEDIDO LLEGA DAÑADO?

En caso de un fallo por parte de nuestra empresa (envío de un producto equivocado o defectos de calidad en el producto), el cliente puede devolver la mercancía en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de haber efectuado el pedido, sin costes en concepto de transporte.

¿QUÉ DEBO HACER EN CASO DE ALGÚN ARTÍCULO FALTANTE EN MI PEDIDO?

Ponte en contacto con nuestro equipo de Asistencia al Cliente para solicitar ayuda adicional. Cualquier artículo faltante se debe informar en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega.

COMPRÉ PRODUCTOS ASAMI EN UN SITIO WEB/TIENDA DIFERENTE, ¿PODÉIS AYUDARME EN TAL CASO?

Lo sentimos, pero nuestros productos solo se distribuyen a través de nuestro sitio web oficial. Cualquier otro sitio que los venda se considera como no oficial, por lo que podrían ser imitaciones. Así pues, no podemos ofrecer ninguna garantía en relación con dichos productos.

¿SE CONTEMPLA LA OPCIÓN «RECOGIDA A CARGO DEL CLIENTE»?

No, la única opción de envío es la entrega en la dirección del cliente.

ASAMI Hair Repair Set - Shampoo, Conditioner & Hair Mask
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